问题

视频流显示不正常如何处理

解决方案

1、使用VLC播放器播放若能播放则说明网络没问题反之网络在服务端与客户端之间不通需先开通网络策略（网络和端口都需要通）

图1.VLC不可播放

图2.VLC可播放

2、排查配置填写是否正确

图3.视频流服务器配置

图4.零代码平台视频流服务配置

3、在浏览器中打开 F12，查看控制台是否报错
如果有如下报错：
WebSocket connection to 'ws://xxx.xxx.xx.xx:xxxx/' failed

图5.控制台报错

有次报错一般表明 视频流服务器 的地址没有配置对，或者地址正确但服务没启动
在 高级配置 -> 视频流服务 中查看地址是否配置正确

图6.控制台报错检查配置项

4、其他方面检查：检查浏览器是否支持视频流的视频编码方式

图7.常见浏览器支持视频编码整理

图8.caniuse.com查询（绿色表示支持、红色表述不支持、黄色表示有一些注意事项）

附：相关配置方法参考森学院视频对接课程

链接：https://study.thingjs.com/course/detail/course-open/80/915

图9.森学院视频对接课程